Acerca de mi
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Ingeniero Comercial, especializado en Operaciones y Calidad
Orgulloso padre, amante de los deportes, autodidacta en diversas materias y emprendedor.
Más de 10 años de experiencia en diversas áreas, especializado en operaciones, sistemas de gestión, optimización de procesos. Alta capacidad de análisis y pensamiento crítico. Socio en empresa de servicios transitorios y empresa de tecnología. Manejo de inglés a nivel conversacional. Amante de las nuevas tecnologías.
Competencias Laborales
Currículum
Resumen de mi experiencia laboral y académica
Marcelo Reyes G.
Profesional con más de 10 años de experiencia en diversas áreas, especializado en operaciones, sistemas de gestión y optimización de procesos.
- Santiago, Chile
- [email protected]
Educación
Diplomado en Control de Gestión
2019
Universidad Andrés Bello, Santiago, Chile
Ingeniería Comercial
2015 - 2019
Universidad Santo Tomás, Santiago, Chile
Destacado por excelencia académica. Reconocimiento Honors 2015 y 2017, entregado por la institución por desempeño, capacidades, compromiso y acción con la escuela de ingeniería
Formación Complementaria
Certificación Green Belt Six Sigma
2020
The Council for Six Sigma Certification
Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión
2017
Bureau Veritas
Diseño y optimización de procesos
2016
FEN Universidad de Chile
Fundamentos de la Excelencia Operacional
2016
FEN Universidad de Chile
Experiencia Profesional
Jefe de Operaciones
Oct 2022 - Actualidad
Fundación de Comisiones Médicas, Santiago, Chile
- Responsable de la estandarización de procesos relacionados, implementación de control de gestión a través de indicadores. Rediseño de procesos que se evidenciaron con problemáticas a través de levantamientos en terreno.
- Responsable de la implementación de planes de acción como resultados de auditorías internas.
Sales Manager
Ago 2021 - Oct 2022
BUK, Santiago, Chile
- Gestión de ventas, responsable de nuevos negocios y formalización de nuevos contratos.
Jefe de Operaciones y Desarrollo Comercial
Ago 2020 - Ago 2021
GRUMAN, Santiago, Chile
-
Área Operacional
- Aseguré el cumplimiento de procesos de producción acorde con las directrices de la marca.
- Implementé y gestioné indicadores claves para asegurar la adecuada entrega de servicios.
- Representé a la marca ante clientes y proveedores. Área Comercial
- Gestioné ventas, cumplimiento de presupuesto, preparación de informes y estado de resultados.
- Diseñé e implementé estrategia de precios.
- Gestioné clientes corporativos a través de convenios.
Jefe de Calidad, Seguridad Operacional, Estándares y Procedimientos
Mar 2019 - May 2020
Acciona, Santiago, Chile
- Diseñé, optimicé y establecí mecanismos de control de procesos. Lideré proyectos relacionados con certificaciones y requerimientos de clientes.
- Desarrollé e implementé indicadores de gestión (KPIs).
- Implementé planes de mejora continua como resultado de auditorías realizadas.
- Lideré certificación en calidad (ISO9001), medio ambiente (ISO14001) y seguridad (ISO45001 e ISAGO).
Jefe de Operaciones
Ago 2017 - Mar 2019
Acciona, Santiago, Chile
- Diseñé procesos relacionados con atención de aeronaves así como los mecanismos de control. Lideré proyecto de implementación de Sistema de Gestión de la Seguridad.
- Desarrollé y monitoreé KPIs de acuerdo a los resultados esperados por el cliente.
- Facturación a clientes.
- Encargado de la confección de turnos, administración de vacaciones y horas extra para equipo de 23 colaboradores.
Analista de Calidad, Estándares y Procedimientos
Ago 2015 - Ago 2017
Andes Airport Services, Santiago, Chile
Supervisor de Operaciones
Nov 2012 - Ago 2015
Andes Airport Services (LATAM Airlines Group), Santiago, Chile
Coordinador de Operaciones Terrestres
Feb 2012 - Nov 2012
Andes Airport Services (LATAM Airlines Group), Santiago, Chile
- Responsable de la coordinación de operaciones terrestres de clientes LATAM Airlines, Air Canada, Iberia, Atlas Air, Avianca, British Airways, Copa y Qantas Airways.
CV
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Proyectos Actuales
Algunos de los proyectos en los que me encuentro trabajando o con una participación activa
Master Cleaner
Empresa de servicios de aseo industrial, domiciliario, así como mantenimiento de infraestructura y obras menores. Desde su inicio, me encargué de definir la estrategia de crecimiento, búsqueda de clientes y estándarización del servicio.
MilestoneMax
Empresa de tecnología con desarrollo de SaaS enfocado en seguimiento de proyectos, medición de productividad y gestión de listas de tareas y verificación. Actualmente desarrollo al 80% del sistema, en etapa de pruebas finales y piloto con primeros clientes.
Contactos
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