Marcelo Reyes G.

Acerca de mi

Ingeniero Comercial, especializado en Operaciones y Calidad

Orgulloso padre, amante de los deportes, autodidacta en diversas materias y emprendedor.

Más de 10 años de experiencia en diversas áreas, especializado en operaciones, sistemas de gestión, optimización de procesos. Alta capacidad de análisis y pensamiento crítico. Socio en empresa de servicios transitorios y empresa de tecnología. Manejo de inglés a nivel conversacional. Amante de las nuevas tecnologías.

Competencias Laborales

SQL 75%
PHP80%
Phyton75%
Tableau75%
MS Office / GSuite90%

Currículum

Resumen de mi experiencia laboral y académica

Marcelo Reyes G.

Profesional con más de 10 años de experiencia en diversas áreas, especializado en operaciones, sistemas de gestión y optimización de procesos.

Educación

Diplomado en Control de Gestión

2019

Universidad Andrés Bello, Santiago, Chile

Ingeniería Comercial

2015 - 2019

Universidad Santo Tomás, Santiago, Chile

Destacado por excelencia académica. Reconocimiento Honors 2015 y 2017, entregado por la institución por desempeño, capacidades, compromiso y acción con la escuela de ingeniería

Formación Complementaria

Certificación Green Belt Six Sigma

2020

The Council for Six Sigma Certification

Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión

2017

Bureau Veritas

Diseño y optimización de procesos

2016

FEN Universidad de Chile

Fundamentos de la Excelencia Operacional

2016

FEN Universidad de Chile

Experiencia Profesional

Jefe de Operaciones

Oct 2022 - Actualidad

Fundación de Comisiones Médicas, Santiago, Chile

  • Responsable de la estandarización de procesos relacionados, implementación de control de gestión a través de indicadores. Rediseño de procesos que se evidenciaron con problemáticas a través de levantamientos en terreno.
  • Responsable de la implementación de planes de acción como resultados de auditorías internas.

Sales Manager

Ago 2021 - Oct 2022

BUK, Santiago, Chile

  • Gestión de ventas, responsable de nuevos negocios y formalización de nuevos contratos.

Jefe de Operaciones y Desarrollo Comercial

Ago 2020 - Ago 2021

GRUMAN, Santiago, Chile

    Área Operacional
  • Aseguré el cumplimiento de procesos de producción acorde con las directrices de la marca.
  • Implementé y gestioné indicadores claves para asegurar la adecuada entrega de servicios.
  • Representé a la marca ante clientes y proveedores.
  • Área Comercial
  • Gestioné ventas, cumplimiento de presupuesto, preparación de informes y estado de resultados.
  • Diseñé e implementé estrategia de precios.
  • Gestioné clientes corporativos a través de convenios.

Jefe de Calidad, Seguridad Operacional, Estándares y Procedimientos

Mar 2019 - May 2020

Acciona, Santiago, Chile

  • Diseñé, optimicé y establecí mecanismos de control de procesos. Lideré proyectos relacionados con certificaciones y requerimientos de clientes.
  • Desarrollé e implementé indicadores de gestión (KPIs).
  • Implementé planes de mejora continua como resultado de auditorías realizadas.
  • Lideré certificación en calidad (ISO9001), medio ambiente (ISO14001) y seguridad (ISO45001 e ISAGO).

Jefe de Operaciones

Ago 2017 - Mar 2019

Acciona, Santiago, Chile

  • Diseñé procesos relacionados con atención de aeronaves así como los mecanismos de control. Lideré proyecto de implementación de Sistema de Gestión de la Seguridad.
  • Desarrollé y monitoreé KPIs de acuerdo a los resultados esperados por el cliente.
  • Facturación a clientes.
  • Encargado de la confección de turnos, administración de vacaciones y horas extra para equipo de 23 colaboradores.

Analista de Calidad, Estándares y Procedimientos

Ago 2015 - Ago 2017

Andes Airport Services, Santiago, Chile

Supervisor de Operaciones

Nov 2012 - Ago 2015

Andes Airport Services (LATAM Airlines Group), Santiago, Chile

Coordinador de Operaciones Terrestres

Feb 2012 - Nov 2012

Andes Airport Services (LATAM Airlines Group), Santiago, Chile

  • Responsable de la coordinación de operaciones terrestres de clientes LATAM Airlines, Air Canada, Iberia, Atlas Air, Avianca, British Airways, Copa y Qantas Airways.

CV

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Proyectos Actuales

Algunos de los proyectos en los que me encuentro trabajando o con una participación activa

Master Cleaner

Empresa de servicios de aseo industrial, domiciliario, así como mantenimiento de infraestructura y obras menores. Desde su inicio, me encargué de definir la estrategia de crecimiento, búsqueda de clientes y estándarización del servicio.

MilestoneMax

Empresa de tecnología con desarrollo de SaaS enfocado en seguimiento de proyectos, medición de productividad y gestión de listas de tareas y verificación. Actualmente desarrollo al 80% del sistema, en etapa de pruebas finales y piloto con primeros clientes.

Contactos

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+569 6355 7775